Veelgestelde vragen

Hoe kan ik klant worden?

Door simpelweg een product te bestellen via onze webshop. Of ga even langs bij de speciaalzaak die het productgamma van Kloostertrots aanbiedt.

Hoe kan ik inloggen

U kan inloggen door eerst een account aan te maken op onze webshop. Maar ook zonder account kan u een bestelling plaatsen op onze webshop.

Ik kan niets in mijn winkelmandje doen

Check even je internetverbinding. Indien er een ander probleem is kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op onze webshop.

Kan ik producten aankoopen voor doorverkoop in mijn eigen winkel?

U komt in aanmerking als groothandelsklant wanneer u doorverkoopt aan professionelen of aan wederverkopers. Klik bovenaan onze website op 'retailer worden?' en stuur ons je bedrijfsgegevens door. U ontvangt zo snel mogelijk een antwoord.

Ik wil een product retourneren

Vraag per e-mail via info@luzindahome een retour aan, vermeld zeker de reden van de retour, een medewerken neemt hierover zo snel mogelijk contact met u op